Sie Summe sämtlicher Brand- und Hilfeleistungseinsätze. Ebenfalls fließen die Falschalarme und sonstige Einsätze der Gesamtsumme in dieser Kategorie ein.
Sämtliche Brandeinsätze gehören in diese Kategorie. Einsätze durch eine Brandmeldeanlage, welche sich als Täuschungsalarm herausgestellt haben, sind jedoch den Falschalarmen zuzuordnen.
Alle (technischen) Hilfeleistungen sind in dieser Kategorie, wie z. B. Verkehrsunfälle und Ölspuren. Auch die meisten Amtshilfen für Polizei und Rettungsdienst (Türöffnungen, ...) sind Hilfeleistungen.
Hierunter fallen alle Einsätze aufgrund einer irrtümlichen oder missbräuchlichen Alarmierung (z. B. böswilliger Alarm, technischer Alarm oder Täuschungsalarm).